Der UBS Wealth Management Research Podcast ist markt- und kundennah
Seit über zwei Jahren bietet das UBS Wealth Management Research erfolgreich Audio- und Video-Podcasts an. Steigende Klickraten und Downloadzahlen führen zu einer stetigen Erweiterung des Angebots. Mittlerweile werden die Podcasts bereits in vier verschiedenen Sprachen vertont. Warum nicht nur auf die Weltsprache Englisch gesetzt wird, erklärt Mirjam Olstein, Projektleiterin der UBS Research Audio-Podcasts, im Interview.
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Frau Olstein, Sie haben im Bereich Wealth Management Research Audio- und Video-Podcasts im Angebot. Warum bieten Sie Ihren Kunden Podcasts an?
Podcasts sind eine gute Möglichkeit Informationen spannend weiterzugeben. In unserer schnelllebigen Zeit sind immer mehr Menschen darauf angewiesen, viel Inhalt in möglichst kurzer Zeit konsumieren zu können. Bei einem Podcast können Interessierte sich den Beitrag jeder Zeit, also zum gewünschten Termin, herunterladen. Podcasts sind auch bestens geeignet für unterwegs, egal ob im Zug oder zum täglichen Joggen. Wir ermöglichen so eine Art "Radio on demand", eine Entwicklung, der in den Medien immer mehr Beachtung geschenkt wird. Den WMR Podcast kann man sich selbstverständlich auch direkt auf der UBS-Podcast-Internetseite anhören.
Welche Marketingziele verfolgen Sie mit dem Podcast-Angebot?
Die Gespräche und Interviews finden praktisch ausschliesslich mit der Wealth-Management-Research-Leitung statt. So stellen wir sicher, dass das grosse Wissen und die Erfahrung, welches sich die WMR Leitung über viele Jahre hinweg zugelegt hat, weitergegeben wird. Damit vermitteln wir gegen aussen ausgewiesenes Fachwissen und Marktnähe und tragen somit zu einem professionellen Auftritt bei. Bestehende Kunden sollen ebenso an die Bank gebunden werden wie auch potenzielle Neukunden und Medien.
Die Podcasts auf Ihrer Webseite sind in allen Landessprachen und in Englisch verfügbar. Andere international tätige Unternehmen reduzieren ihr Angebot auf Deutsch und Englisch.
UBS ist rund um den Globus tätig. Mehrsprachigkeit heisst Achtung vor andren Kulturen und Kundennähe. Damit zeigen wir, dass die UBS mit der Beschäftigung von Mitarbeitenden aus verschiedenen Sprachregionen auch kulturelle Unterschiede kennt und ernst nimmt.
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